Bestellijst

Geen bestellingen

VU configuratie

Via het menu 'VU Configuratie' komt u op de volgende vier mogelijkheden:

  1. Abonnee's exporteren
  2. Importeren
  3. Kortingen
  4. Orders

Abonnee's exporteren

Indien u de standaard optie gebruikt om email adressen voor het verzenden van een nieuwsbrief te verzamelen, dan kunt u via deze optie een CSV bestand downloaden waar de email adressen in staan. Met die adressen kunt u uw mail programma voeden om nieuwsbrieven te versturen. 

Importeren

Via de optie 'Importeren' komt u op een pagina waar u handmatig een import kunt maken. Dit gebeurt elke nacht automatisch, maar soms bestaat de behoefte het gelijk te doe. Op de pagina staat linksbovenaan de knop " Start importeren". Klik op deze knop en wacht tot het importeren klaar is. Op deze pagina staat ook het resultaat van de laatste 10 imports. Mocht u vermoeden dat het automatisch importeren niet goed loopt, controleer dan op deze pagina wat het resultaat is geweest. Storingen kunt u melden via het ticketsysteem.

LET OP: Via het menu ziet u ook nog een sub-functie 'Update status'. Die optie werkt alleen bij specieke, door ons ingerichte maatwerk situaties. Dit is niet de normale import functie zoals deze hierboven is omschreven!

Kortingen

Kortingen kunnen initieel alleen door ons worden ingesteld. Het ID van de korting moet namelijk overeenkomen met de instellingen in de administratie. Indien wij voor u kortingen hebben ingesteld, dan staan deze op het menu Instellingen->VU Configuration->Kortingen->VU Discounts settings. U kunt daar bijvoorbeeld de titel van de korting aanpassen of de korting tijdelijk activeren/de-activeren. Als u bijvoorbeeld een vroegboekkorting hanteert, dan zet u deze aan (zie 'Actief' bij 1 hieronder) zodra de periode start en weer uit zodra de aanbieding is afgelopen. 

LET OP: Bij een vroegboekkorting moet u ook 'Selected by default' (zie bij 1 hieronder) aanzetten zodat de korting automatisch wordt toegepast. Het is wat raar als een cursist om de korting moet vragen door hem te kiezen. 

Orders

Via Instellingen->VU configuratie->Commerce orders komt u op de pagina waar ALLE 'winkelmandjes' staan. We tonen om privacy redenen geen voorbeeld van dit scherm. Er wordt een winkelmandje aangemaakt zodra iemand een cursus kiest en er op inschrijft. Op het moment van aanmaken zijn er dus nog geen gegevens van die persoon vastgelegd, er is alleen nog maar een mandje aangemaakt met een of meerdere cursussen erin. Helaas maken veel mensen hun bestelling niet af, dus staan er veel mandjes in de lijst zonder persoonsgegevens. De status is meestal 'checkout' ongeacht of de persoonsgegevens zijn ingevuld. In ieder geval is de bestelling dan niet afgerond. 

Afgeronden bestellingen hebben normaal gesproken de status 'Betaald' (Payed). Een bestelling kan worden ingezien via de actie 'Weergeven'. Op de detailpagina kan ook de betaling nog in detail worden bekeken (indien iDeal). Er is ook nog een optie 'Wijzigen' waarmee een inschrijving aangepast zou kunnen worden. Dit heeft alleen zin indien hij nog niet is ingelezen in de administratie. De functie is er voornamelijk om de betaalstatus aan te passen indien deze niet goed zou staan.  Zie ook de FAQ: https://mijnvolksuniversiteit.freshdesk.com/a/solutions/articles/26000022443